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Où trouver mon numéro de suivi ?

Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi :

• dans l’e-mail de confirmation d’expédition ;
• dans votre espace client Shopify ;
• ou dans le message envoyé par le transporteur.

Mon numéro de suivi ne fonctionne pas

Après l’expédition, un délai de 24 à 72 heures peut être nécessaire avant que les informations de suivi apparaissent sur le site du transporteur.

Nous vous invitons à patienter quelques heures, puis à effectuer une nouvelle vérification.

Je n’ai pas reçu mon numéro de suivi

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