-
Bienvenue chez Trésors Asiatiques
Trésors Asiatiques est une boutique en ligne exploitée par VALORIZ EXPERTISE, société française immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.
Notre boutique est née de la volonté de faire découvrir à nos clients une sélection de produits inspirés de la richesse culturelle et artisanale de l'Asie.
Nous proposons des articles soigneusement sélectionnés dans différentes catégories telles que :
- Vêtements traditionnels et contemporains
- Décoration d'inspiration asiatique
- Statues et objets décoratifs
- Arts de la table
- Articles pour enfants
- Accessoires et idées cadeaux
Notre objectif est de proposer des produits de qualité tout en offrant une expérience d'achat simple, sécurisée et transparente.
Nos engagements
Chez Trésors Asiatiques, nous accordons une importance particulière à :
- la qualité des produits proposés ;
- la transparence de nos informations ;
- la sécurité des paiements ;
- un service client réactif ;
- le respect de nos engagements en matière de livraison et de service après-vente.
Nous nous engageons à fournir des descriptions précises, des prix clairement affichés et des informations complètes afin que chaque client puisse commander en toute confiance.
Une boutique française
La boutique est exploitée par :
VALORIZ EXPERTISE
SAS au capital de 5 000 €
SIREN : 980 911 127
RCS Paris : 980 911 127 R.C.S. Paris
TVA intracommunautaire : FR64980911127
Adresse :
23/25 Rue Jean-Jacques Rousseau
75001 Paris
France
Service client
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant :
- les produits ;
- les commandes ;
- les livraisons ;
- les retours ;
- les remboursements.
Vous pouvez nous contacter :
📧 contact@tresors-asiatiques.com
📞 +33 7 83 42 83 13
Ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.
Paiement sécurisé
Toutes les commandes sont effectuées via une connexion sécurisée (HTTPS).
Les paiements sont protégés grâce aux solutions de paiement proposées par Shopify et ses partenaires.
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par Trésors Asiatiques.
Livraison
Nous expédions les commandes conformément aux conditions indiquées dans notre Politique de livraison.
Les délais peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur sélectionné.
Notre priorité
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements.
Nous mettons tout en œuvre afin de proposer une expérience d'achat fiable, transparente et sécurisée.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente visite sur Trésors Asiatiques.
Suivre ma commande
Vous souhaitez connaître l’état de votre livraison ? Saisissez votre numéro de suivi dans l’espace prévu ci-dessous.
Votre numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est préparée et remise au transporteur.
Suivre votre colis
Entrez votre numéro de suivi puis cliquez sur Suivre ma commande.
Le suivi peut prendre entre 24 et 48 heures après l'expédition avant d'être disponible.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi :
- dans l’e-mail de confirmation d’expédition ;
- dans votre espace client Shopify ;
- ou dans le message envoyé par le transporteur.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas
Après l’expédition, un délai de 24 à 72 heures peut être nécessaire avant que les informations de suivi apparaissent sur le site du transporteur.
Nous vous invitons à patienter quelques heures, puis à effectuer une nouvelle vérification.
Je n’ai pas reçu mon numéro de suivi
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spams.
Si vous n’avez toujours rien reçu, contactez-nous en indiquant :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de commande.
Notre service client vérifiera rapidement l’état de votre livraison.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous.
Merci pour votre confiance.
